“我们和广州b酒店的同事交换时发觉，对方收到的所谓‘异物’图片和赞扬内容，和我们酒店收到的竟然一模一样！”上海a酒店餐饮总监回忆道。同属一个集团的两家酒店为何先后一模一样的赞扬，都称正在采办月饼后吃出异物，并要求“退一赔十”？察觉到环境非常，由此，一名先后了十多家出名酒店的职业索赔人凌某某浮出水面。“我最后是靠打假维持生计，但这行越来越欠好做，后正在网上看到有人因食物质量问题成功向商家索赔‘退一赔十’，我便动了歪脑筋。”凌某某如斯供述。2025年8月至9月，凌某某特地选购多家高端酒店的高价月饼，拆开后往馅料里塞进塑料片，细心伪制“吃出异物”的场景，并拍摄视频、照片，以此向酒店施压索赔。凌某某特地选择高端酒店，是看中其沉视声誉、补偿能力强；而月饼因有皮馅包裹，更易伪制异物，概率更高。正在取酒店的商量中，他谎称月饼是赠予伴侣的礼品，伴侣家小孩食用后喉咙被卡，本人为此深感并已向伴侣补偿，以此强调事态严沉，要求酒店“退一赔十”，并当天完成赔款，不然将公开、持续赞扬。大都酒店为息事宁人、商誉，选择先行赔付。曲到a酒店取b酒店同事偶尔间谈起近期遭到的赞扬，凌某某的索赔终被。正在案件侦查阶段，区查察院依法介入，指导机关环绕索赔手法、资金流向等环节环节深切开展侦查工做。通过深挖细查，查察官灵敏判断除已知报案酒店外，还存正在其他被害单元。据此，区查察院及时鞭策机关全面深挖，完全查清凌某某的全数犯罪现实。经查明，凌某某正在做案期间，以不异手段先后对13家出名酒店实施，此中，既遂10家，未遂3家，违法所得共计人平易近币4。9万余元（以下币种均为人平易近币），大部门用于小我消费。正在全面控制案情根本上，承办查察官通过释法取教育指导，积极促成凌某某退赃退赔，目前已为部门被害单元丧失，切实守护企业权益。2026年1月，区查察院以罪对凌某某提起公诉。2024年10月，区查察院取区、区市场监管局结合会签《关于成立消费市场恶意赞扬举报涉嫌违法犯罪线索移送及结合管理机制的看法》，正在深化公检跟尾的根本上，侦办、会商等环节的可操做性规程。依托上述机制，区查察院取侦查机关正在第一时间开展消息互通取案件协做，为案件的快速侦破取依法处置博得先机、奠基根本，以制、长效化的手段市场从体权益，护航不变可预期营商。2025年10月，上海市市场监管局、市、市查察院等八部分配合出台《关于依理取利性职业索赔、进一步正在市级层面明白了取利性职业索赔、职业举报行为的界定尺度，细化完美司法执案工做，并鞭策成立赞扬举报非常名录。下一步，区查察院将定罪取管理并沉，依托跨部分协做机制，实现对职业索赔行为早发觉、准定性、快措置；分析使用查察、类案阐发、典型案例发布等体例，全面提拔司法质效和公信力，让市场从体规范运营底气更充脚，让消费者合理赞扬次序更井然！